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大发湖北快3投注规则,哈佛确认这个事实:中国一新经济公司的成长颠覆传统经济学

发布时间:2020-01-11 17:35:09     热度:1807

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大发湖北快3投注规则,2019年,蚂蚁金服成立只有5年,但服务的用户数已突破10亿。以支付宝为基础,利用人工智能技术,蚂蚁金服提供了多元化服务,包括消费贷款、货币基金、财富平台、保险平台、信用分服务,甚至一款鼓励人们减少碳排放的小程序蚂蚁森林。蚂蚁金服服务的用户数超过美国最大银行的10倍,但员工数量只有不到1/10。在2018年的上轮融资中,该公司估值达到1500亿美元,几乎是全球市值最高金融服务公司摩根大通的一半。

这一切是如何做到的?《哈佛商业评论》在将于1月份出版的杂志上专门刊文,对背后的原因进行了分析。

《哈佛商业评论》1月刊以蚂蚁金服为案例分析了人工智能时代的企业竞争优势

文章的两位作者,哈佛商学院教授马尔科·伊安希迪和卡里姆·拉卡尼认为,与传统金融机构不同,蚂蚁金服建立在数字核心之上。在该公司经营活动的"关键路径"中,人工智能是幕后导演。审批贷款,提供理财建议,审核用户的医疗费用,一切都由人工智能来完成。通过这种方式,蚂蚁金服以前所未有的方式参与竞争,并在各行各业发挥影响力。

包括蚂蚁金服、谷歌和facebook在内,这类新公司的兴起引领了"人工智能时代"。人工智能帮助亚马逊进行商品定价,在spotify上推荐歌曲,并让审核通过的借款者在蚂蚁金服平台上借款。当我们使用这些公司的服务时,价值来自算法,而不再依赖由工人、经理、流程工程师或客服代表运营的传统业务流程。

对于这类公司的竞争优势,这两名企业管理专家也用经济学理论进行了进一步的解释:在传统经济模式中,规模价值最终会递减,但在人工智能驱动的数字经济模式中,规模价值会上升至更高水平。

从工业革命开始,建立规模一直是商业的核心。企业史学家阿尔弗雷德·钱德勒描述了现代化的工业公司如何以极低的单位成本取得前所未有的生产力水平,从而建立规模优势。目前,规模、业务范围和学习能力被认为是企业经营效率的重要驱动因素。长期以来,它们由精心定义的业务流程支撑,这些业务流程依赖劳动力和管理制度向客户提供产品和服务。

数字公司正在从根本上改变规模、业务范围和学习能力的范式。人工智能驱动的流程可以比传统流程更快地扩大规模,支持更庞大的业务范围。它们可以更容易地与其他数字化业务产生协同,为学习和优化创造更多机会,例如建立更准确的客户行为模型,帮助企业提供相应的服务。

哈佛教授:在传统运营模式中,随着用户数规模的增长,商业价值增长出现递减趋势,但在数字运营模式中,用户规模增长会带来商业价值的递增,打破传统经济学的"规模收益递减"规律。

在传统经营模式中,规模收益会不可避免地遭遇拐点。在这个拐点上,规模继续扩大只会导致收益递减。然而,人工智能驱动的模式并非如此。在新模式中,规模带来的回报可以达到更高水平。因此,基于类似或更好的价值主张,人工智能驱动型公司的经营模式更具可扩展性,从而具备明显的竞争优势。

可能需要相当长时间,人工智能驱动的经营模式产生的经济价值才能达到传统模式的水平。网络效应在达到临界点之前不会产生太大价值,而大部分新算法都会经历缓慢的"冷启动"。蚂蚁金服的发展速度很快,但成立于2004年的核心支付业务支付宝也花了十几年时间才达到当前规模。因此,习惯于传统模式的管理者很难一开始就相信,数字模式未来会急起直追。然而,一旦数字化经营模式开始运转,就可以创造出远远高于传统模式的价值,而相关公司也会很快赶超。

因此,在人工智能驱动的世界里,一旦产品与市场相匹配,用户数、用户参与度和收入就会快速增长。无论是数字创业公司,还是希望改革传统企业,了解人工智能对于企业运营、战略和竞争的革命性影响都至关重要。接受数字化运营模式的企业将获得巨大的潜力。

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